PREGUNTAS FREQUENTES
Esperamos resolver sus dudas, de no hacerlo contacte a través del teléfono 619 161 206
¿Cómo anular una reserva?
Llamando al número de teléfono 619 161 206 indicando nombre de la reserva.
¿Si anulo una reserva me devuelven el importe pagado?
Intentamos concretar una nueva fecha y si no hay posibilidad, devolvemos el importe descontando los gastos que cobra la plataforma de cobros por la gestión del pago (VISA, PAY PAL, etc. etc.)
¿qué ocurre si llego tarde al punto de encuentro?
Recomendamos llegar con antelación entre 5 y 10 minutos. Confirmamos las reservas antes de empezar la visita y si llegas tarde, contacta con el móvil 619 161 206 para compartir la ubicación y se pueda integrar en el grupo a la mayor brevedad posible.
actividad anulada
Si anulamos la visita por condiciones meteorológicas adversas, se emplazará un nuevo día y hora para realizarla. Ajustaremos la nueva fecha según disponibilidad y si no hay posibilidad, devolveremos el dinero descontando los gastos de la plataforma de pago.